MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir:

• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188),
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden Roks Ayakkabı İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi'ni (GiamGia Shoe),
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: www.giamgiashoe.com web sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: Roks Ayakkabı İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (GiamGia Shoe)
• Adres: EGEMENLİK MAH. 6140 SK. NO: 11 İÇ KAPI NO: 21 BORNOVA / İZMİR
• Telefon: +905454565251
• E-posta: [email protected]

5. ALICI BİLGİLERİ

• Teslim Edilecek Kişi: [Alıcı Adı Soyadı]
• Teslimat Adresi: [Alıcı Adresi]
• Telefon: [Alıcı Telefonu]
• Faks: [Varsa Faks]
• E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Unvan: [Sipariş Veren Adı]
• Adres: [Sipariş Veren Adresi]
• Telefon: [Sipariş Veren Telefonu]
• E-posta: [Sipariş Veren E-posta Adresi]

7. FATURA BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Unvan: [Fatura Unvanı]
• Adres: [Fatura Adresi]
• Telefon: [Fatura Telefonu]
• Faks: [Varsa Faks]
• E-posta: [Fatura E-posta Adresi]
• Fatura Teslim: Fatura, sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında teslim edilir.

8.3. SATICI, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi taahhüt eder.

8.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

8.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul eder.

8.6. Herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

8.7. Ürün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda ürün bedelinin ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade edeceğini kabul eder.

8.8. Alıcı'nın adreste bulunmaması durumunda Ürün/Hizmet’i geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu değildir.

8.9. SATICI, mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirecektir. ALICI siparişin iptal edilmesini talep edebilir; iptal halinde ödeme 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinde banka süreçlerinden kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

8.10. SATICININ, ALICI iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama ve bildirim amacıyla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır.

8.11. ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır.

8.12. Siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde SATICI, ek bilgi ve belgeler talep edebilir veya siparişi iptal edebilir.

8.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu taahhüt eder.

8.14. ALICI, internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi kabul eder.

8.15. ALICI, internet sitesini kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı ve yasalara aykırı bir amaç için kullanamaz. Spam, virüs vb. işlemlerde bulunamaz.

8.16. İnternet sitesi üzerinden üçüncü kişilerin sahip olduğu başka web sitelerine link verilebilir. SATICI bu sitelerin içeriklerinden sorumlu değildir.

8.17. Sözleşme maddelerini ihlal eden üye, ihlalin hukuki ve cezai sonuçlarından şahsen sorumludur.

9. CAYMA HAKKI

9.1. ALICI; malın kendisine teslim tarihinden itibaren bedeni uymayan ve/veya kullanmadığı, hasar görmemiş, kutusu ve etiketleri orijinal olan malı 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla reddederek cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan kargo masrafları SATICI’ya aittir.

9.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde:

• 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (kurumsal faturalarda iade faturası kesilmelidir),
• İade formu,
• Ürünlerin orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve hediye ürünleri eksiksiz teslim edilmelidir.
• SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
• ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin eder.
• Cayma hakkı nedeniyle SATICI kampanya limit tutarının altına düşülürse, faydalanılan indirim iptal edilir.

10. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MALLAR

ALICI aşağıdaki koşullarda cayma hakkını kullanamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket, etiket gibi koruyucu unsurları açılmış ve tekrar satılabilirliğini kaybetmiş olan mallarda.
• İadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda (örneğin, kullanılmış ayakkabı ve terlikler).
• Kullanılmış, yıpratılmış, orijinal şekli ve vasfı bozulmuş mallarda.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünlerde.

11. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zararı ödeyeceğini kabul eder.

12. AYIPLI ÜRÜN DURUMLARI

12.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. ve devamı maddeleri gereği, satılan malın ayıplı olması durumunda, ALICI aşağıdaki seçimlik haklara sahiptir:

• Ürünün bedel iadesini talep etme.
• Ürünün ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini talep etme.
• Ayıp oranında bedel indirimi talep etme.
• Ürünün ücretsiz onarılmasını talep etme.

12.2. ALICI, ayıbı fark ettiği tarihten itibaren 30 gün içinde durumu SATICI’ya bildirmelidir. Ayıplı ürünlerin iade kargo ücretleri SATICI tarafından karşılanır.

13. TESLİM ALINMAYAN ÜRÜNLER

13.1. ALICI’nın, ürünü teslim almaması veya adreste bulunmaması durumlarında aşağıdaki prosedürler uygulanır:

• Teslim alınmayan ürün SATICI’ya geri döndüğünde ALICI’ya yazılı bildirim yapılır.
• ALICI’ya, kargo ücretini ödeyerek veya bizzat gelip teslim alması için 15 gün süre tanınır.
• 30 gün içinde teslim alınmayan ürünler, SATICI tarafından tasfiye edilebilir ve yardım kuruluşlarına bağışlanabilir. Bu durumda bedel iadesi yapılmaz.

14. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılacaktır.

01.01.2025 tarihinden itibaren:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68. Maddesi gereği değeri 149.000,00 (yüzkırkdokuzbin) TL’nin altında olan uyuşmazlıklarda il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılmaktadır.

İşbu Sözleşme ticari amaçlarla yapılmaktadır.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.